Кәсіпкерлік субъектілеріне көрсетілген мемлекеттік қызметтердің есебтер

1.Общие положения
1)
Сведения об услугодателе
Государственное учреждение "Управление предпринимательства Актюбинской области"
город Актобе, проспектСанкибай батыра, зд. 22К. н.п.1
тел. 8(7232) 74-21-80 (вн.номер 101)
2)
Информация о государственных услугах
1. Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
2. Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
3. Предоставление государственных грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
4. Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
Количество государственных услуг
1. «Услуги по субсидированию ставки вознаграждения в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020» - 135;
2. «Услуги по частичному гарантированию по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - 79 ;
3. «Услуги по предоставлению грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020» - 9 ;
4. «Услуги по поддержке развития производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020» -0;
Количество государственных услуг, оказываемых через центр обслуживания населения
Государственные услуги обслуживаются через ГУ «Управления предпринимательства Актюбинской области».
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе
Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме
Государственные услуги оказываются в бумажной форме
Количество утвержденных стандартов и регламентов государственных услуг
Постановление акимата Актюбинской области от 22 мая 2015 года № 168 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере предпринимательства» (зарегистрировано в реестре государственной регистрации от 22 июня 2015 года №4368 ),
1) предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
2) предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
3) предоставление государственных грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
4) предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
3)
Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Услуги по субсидированию ставки вознаграждения в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020»-.
2.Работа с услугодателями
1)
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг
СМИ, местный исполнительный орган области (государственное учреждение «Управление предпринимательства Актюбинской области») «kasipkerlik.aktobe.gov.kz» официальный интернет ресурс
2)
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг
Было опубликовано в официальном интернет ресурсе kasipkerlik.aktobe.gov.kz
3)
Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное)
Ответственными сотрудниками управления были проведены разъяснительные работы, семинар-совещание с районными отделами предпринимательства.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг
1)
Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг
-
2)
Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг
Краткосрочные курсы по повышению квалификации в сфере оказания государственных услуг
3)
Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг
Государственные услуги «Предоставление гарантий в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», «Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», «Предоставление грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», «Предоставление гарантий в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», основываются в соответствии Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах»,
«Об утверждении Единой программы поддержки и развития бизнеса "Дорожная карта бизнеса 2020", внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 10 июня 2010 года № 556 "О некоторых мерах по реализации Программы "Дорожная карта бизнеса 2020" и признании утратившими силу некоторых решений Правительства Республики Казахстан", утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 168,
«Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере предпринимательства» утвержденный приказом Министерств Национальной экономики Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 352.
4.Контроль за качеством оказания государственных услуг
1)
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение)
-
2)
Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
-
3)
Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органам по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
-
4)
Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
-
5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услугах
Сотрудниками управления в целях повышения удовлетворенности услугополучателей были проведены разъяснительные работы. Предоставляет полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме.