Кәсіпкерлік субъектілеріне көрсетілген мемлекеттік қызметтердің есебтер

Сведения о государственных услугах оказываемых Управлением предпринимательства Актюбинской области по итогам 2015 года
1.Общие положения
1)
Сведения об услугодателе
Государственное учреждение "Управление предпринимательства Актюбинской области"
город Актобе, проспектСанкибай батыра, зд. 22К. н.п.1
тел. 8(7232) 74-21-80 (вн.номер 101)
2)
Информация о государственных услугах
1. Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
2. Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
3. Предоставление государственных грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
4. Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
Количество государственных услуг
1. «Услуги по субсидированию ставки вознаграждения в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020» - 135;
2. «Услуги по частичному гарантированию по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - 79 ;
3. «Услуги по предоставлению грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020» - 9 ;
4. «Услуги по поддержке развития производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020» -0;
Количество государственных услуг, оказываемых через центр обслуживания населения
Государственные услуги обслуживаются через ГУ «Управления предпринимательства Актюбинской области».
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе
Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме
Государственные услуги оказываются в бумажной форме
Количество утвержденных стандартов и регламентов государственных услуг
Постановление акимата Актюбинской области от 22 мая 2015 года № 168 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере предпринимательства» (зарегистрировано в реестре государственной регистрации от 22 июня 2015 года №4368 ),
1) предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
2) предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
3) предоставление государственных грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
4) предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - в бумажном виде;
3)
Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Услуги по субсидированию ставки вознаграждения в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020»-.
2.Работа с услугодателями
1)
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг
СМИ, местный исполнительный орган области (государственное учреждение «Управление предпринимательства Актюбинской области») «kasipkerlik.aktobe.gov.kz» официальный интернет ресурс
2)
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг
Было опубликовано в официальном интернет ресурсе kasipkerlik.aktobe.gov.kz
3)
Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное)
Ответственными сотрудниками управления были проведены разъяснительные работы, семинар-совещание с районными отделами предпринимательства.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг
1)
Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг
-
2)
Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг
Краткосрочные курсы по повышению квалификации в сфере оказания государственных услуг
3)
Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг
Государственные услуги «Предоставление гарантий в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», «Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», «Предоставление грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», «Предоставление гарантий в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020», основываются в соответствии Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах»,
«Об утверждении Единой программы поддержки и развития бизнеса "Дорожная карта бизнеса 2020", внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 10 июня 2010 года № 556 "О некоторых мерах по реализации Программы "Дорожная карта бизнеса 2020" и признании утратившими силу некоторых решений Правительства Республики Казахстан", утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 168,
«Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере предпринимательства» утвержденный приказом Министерств Национальной экономики Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 352.
4.Контроль за качеством оказания государственных услуг
1)
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение)
-
2)
Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
-
3)
Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органам по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
-
4)
Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
-
5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услугах
Сотрудниками управления в целях повышения удовлетворенности услугополучателей были проведены разъяснительные работы. Предоставляет полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме.